Početna Česta pitanja

Česta pitanja

Koliki je trošak dostave?

Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 999 kn. Za naručenu robu u iznosu manjem od 499 kn, dostava se naplaćuje u jednokratnom iznosu od 29 kn, odnosno 49 kn za pakete teže od 5 kg, 79 kn za pakete teže od 20 kg i 249 kn za pakete teže od 50 kg. Postoji i dodatna opcija dostave zvana VIP "prioritetna pošiljka" ako želite kraći rok izrade, a ona se naplaćuje 99 kn za pakete do 50 kg težine.

Mogu li proizvod sam/a preuzeti da ne plaćam troškove dostave?

Možete. Na koraku odabira dostave odaberite „Osobno preuzimanje“. Osobno preuzimanje moguće je u našoj poslovnici Pismoreklam d.o.o. na adresi: Antuna Kanižlića 9, 34000 Požega. Rado vrijeme: Pon-Pet od 8:00 do 16:00.

Koliki je rok dostave?

Rok dostave ovisi o složenosti izrade željenog proizvoda te količini. Za većinu proizvoda rok dostave je 2-3 radna dana nakon potvrđene grafičke pripreme te vidljive uplate u slučaju ako je odabran način plaćanja za uplatu na račun. Za specifične situacije naši zaposlenici će Vas pravovremeno kontaktirati o mogućnostima izrade ili slanja pošiljke. Ako je na proizvode potrebno dodati personalizaciju, odnosno tisak, rok dostave je do 5 radnih dana. Za sva pitanja u vezi dostave možete se obratiti na mail adresu mbe0008@mbe.hr ili 099 22 33 034.

Mogu li dobiti R1 račun?

Možete, samo prilikom kupovine označite "Trebam R1 račun" i popunite odgovarajuće podatke: Naziv tvrtke, OIB tvrtke i sjedište tvrtke (puna adresa).

Kako odabrati pravu veličinu odjevnog predmeta?

Mjere veličina i dodatni savjeti za mjerenje navedeni su uz svaki odjevni predmet koji se nalazi na našoj stranici.

Koji su načini plaćanja i što je s povratom robe ?

Nudimo nekoliko vrsta plaćanja: uplatom na račun putem opće uplatnice te moblinog ili internet bankarstva, karticom i pouzećem prilikom preuzimanja.
U našoj poslovnici prilikom osobnog preuzimanja možete plaćati gotovinom ili karticama.

Ako niste 100% zadovoljni naručenim proizvodom (a da isti nije unikatno izrađen za vas), možete ga vratiti unutar 14 dana te ćemo vam u potpunosti vratiti plaćeni iznos.